Bas Luppes

Specialist in klantcontact

Al meer dan 25 jaar in verschillende functies betrokken bij mijn passie “de ontwikkeling” van het klantcontact en de verandering die dat veroorzaakt binnen organisaties. De uitdaging hierbij is om binnen het klantcontact de medewerkers te ontwikkelen om de nieuwe uitdagingen aan te gaan. Binnen 2BASwerkt! hebben we een unieke methode ontwikkeld waarbij de medewerkers vooraf worden voorbereid op het werk als klantcontact medewerker. Ook wanneer ze instromen vanuit een ander vakgebied.! 
“De klant als Fan” trainingsmethodiek is onderscheidend  omdat het  een individuele benadering kent die iedere medewerker persoonlijke handvaten geeft om het werk vooral met veel plezier uit te oefenen.
Mooi is de overlap en de toepasbaarheid van mijn vak met mijn andere passie “het trainen van voetbal jeugd”. Ook hier is “de ontwikkeling” van spelers leidend en het meenemen van spelers in deze ontwikkeling de grote uitdaging.

Bas Jansen

Specialist in de juiste match maken

Tijdens mijn studie Voeding & Management werkte ik veel in de horeca. Hier leerde ik al snel dat ik een echt mensen-mens ben. Mijn interesse in andere mensen en hun interesses heeft zich in die periode goed kunnen ontwikkelen.  Na mijn studie ging ik aan de slag als accountmanager bij Brouwerij Palm. Al snel groeide ik door naar de functie van salesmanager. Het begeleiden en motiveren van mijn collega’s vond ik fantastisch. Toch wilde ik mijn scoop wat vergroten na verloop van tijd door buiten de horeca te gaan werken. Zo ben ik in de ICT-branche gerold en werd sales manager Benelux bij een ICT bedrijf gericht op Hospitality concepten binnen de gezondheidszorg. In ruim 10 jaar ben ik betrokken geweest bij veel vernieuwende Hospitality concepten.  
De switch naar de recruitmentbranche kwam voort uit de behoefte om mijn kwaliteiten als mensen mens en klantgericht denken te benutten. Beiden komen hier zeer goed tot hun recht. Ik voel me echt thuis binnen de branche en de verbindende rol die de recruitment met zich meebrengt.
Zelfs zo thuis, dat ik nu 2BASwerkt! ben gestart i.s.m. de andere Bas! Nu kan ik echt alle ervaringen combineren om voor jullie de juiste match te maken.